Предизвикателства за магистърското обслужване с дистанционна помощ на Testia! Приложението за мобилно и световно сътрудничество в обслужването и поддръжката ви предлага:
• Предаване на видео на живо от сервизни процеси за отдалечени експерти
• Лазерен указател във видео на живо
• Гласова комуникация без забавяне чрез обществена телефонна мрежа
• Заснемане на неподвижно изображение
• Пълнофункционален чат за бърз обмен на информация
• Съвместна работа върху неподвижни изображения в бялата дъска
• Списък с контакти и опция за обаждане
• История на обажданията със скрийншоти
• Многоточкови разговори с няколко участника
• Файлов мениджър с функция за споделяне и качване
• Лесна и интуитивна работа
Testia Remote Assistance осигурява видео и гласова комуникация на живо от техници на място до един или повече отдалечени експерти. Единственото изискване за дистанционна помощ на Testia е смартфон, таблет или лаптоп с камера и интернет връзка. Качеството на изображението е особено оптимизирано за обслужване и поддръжка. За да поддържате пълен контрол върху цялото съдържание, дистанционната помощ на Testia е обезопасена с най-новите технологии за криптиране.