Testia Remote Assistance

Предизвикателства за магистърското обслужване с дистанционна помощ на Testia! Приложението за мобилно и световно сътрудничество в обслужването и поддръжката ви предлага:

• Предаване на видео на живо от сервизни процеси за отдалечени експерти

• Лазерен указател във видео на живо

• Гласова комуникация без забавяне чрез обществена телефонна мрежа

• Заснемане на неподвижно изображение

• Пълнофункционален чат за бърз обмен на информация

• Съвместна работа върху неподвижни изображения в бялата дъска

• Списък с контакти и опция за обаждане

• История на обажданията със скрийншоти

• Многоточкови разговори с няколко участника

• Файлов мениджър с функция за споделяне и качване

• Лесна и интуитивна работа

Testia Remote Assistance осигурява видео и гласова комуникация на живо от техници на място до един или повече отдалечени експерти. Единственото изискване за дистанционна помощ на Testia е смартфон, таблет или лаптоп с камера и интернет връзка. Качеството на изображението е особено оптимизирано за обслужване и поддръжка. За да поддържате пълен контрол върху цялото съдържание, дистанционната помощ на Testia е обезопасена с най-новите технологии за криптиране.